Перейти к содержимому
правовая информация

Политика обработки персональных данных

Какие данные собираем, зачем, сколько храним и как их удалить.

Редакция: 1.1

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта интернет-магазина бытовой химии (далее — Сайт).

1.4. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

  • ИНН/КПП: 2310228425/231001001
  • ОГРН: 1222300017675
  • Юридический адрес: 350010, Краснодарский край, г. Краснодар, Зиповская ул., д. 3, помещ. 21
  • Почтовый адрес: 350018, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 12Е, помещ. 34
  • Контактный телефон: +7 909 455-14-02
  • Электронная почта: sekin@hv23.ru (директор), himvolokno23@yandex.ru (общие вопросы, договоры)

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо (посетитель Сайта, покупатель), к которому относятся персональные данные.

2.5. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент (браузер) каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.6. Сервис аналитики — стороннее программное обеспечение, размещаемое на Сайте, которое собирает и обрабатывает обезличенные данные о посещаемости Сайта. К таким сервисам относится, в частности, Яндекс.Метрика.

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные субъектов:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты;
  • Адрес доставки товара;
  • Данные о заказах (состав заказа, сумма, дата);
  • Технические данные, автоматически собираемые при посещении Сайта: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если субъект не достиг 18 лет, он обязан получить согласие законного представителя.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • Оформление, обработка и выполнение заказов на товары (бытовую химию), включая доставку;
  • Связь с покупателем для уточнения деталей заказа, уведомления о статусе заказа;
  • Заключение и исполнение договора купли-продажи (публичной оферты);
  • Направление рекламных и информационных рассылок (при наличии отдельного согласия);
  • Улучшение работы Сайта, анализ пользовательского опыта, сбор статистики;
  • Проведение аналитических исследований с использованием сервиса Яндекс.Метрика, включая анализ посещаемости, поведения пользователей, источников трафика и эффективности рекламных кампаний;
  • Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт).

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Гражданский кодекс РФ (для заключения и исполнения договора);
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Согласие субъекта на обработку персональных данных (для рассылок, cookie и аналитики).

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, выраженного путём проставления отметки в чекбоксе при оформлении заказа, регистрации на Сайте или подписке на рассылку.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.4. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

  • Курьерским службам и службам доставки — для доставки заказа;
  • Платёжным агрегаторам и банкам — для обработки платежей (при этом Оператор не хранит полные данные банковских карт);
  • Контрагентам, оказывающим услуги по технической поддержке Сайта, хостингу, аналитике (в том числе ООО «ЯНДЕКС» для использования сервиса Яндекс.Метрика) — в объёме, необходимом для оказания услуг;
  • Иным третьим лицам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И СЕРВИСОВ АНАЛИТИКИ

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

  • Обеспечения корректной работы Сайта (корзина, авторизация);
  • Анализа посещаемости и поведения пользователей;
  • Показа таргетированной рекламы (ретаргетинг).

7.2. Для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте используется сервис Яндекс.Метрика, оператором которого является ООО «ЯНДЕКС».

7.3. В рамках работы Яндекс.Метрики могут обрабатываться следующие данные:

  • IP-адрес;
  • данные cookie;
  • информация о браузере и устройстве;
  • дата и время посещения;
  • адреса запрашиваемых страниц;
  • источник перехода на Сайт;
  • иные обезличенные технические данные.

7.4. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, используются в обезличенном виде для:

  • оценки эффективности работы Сайта;
  • анализа поведения посетителей;
  • улучшения качества обслуживания;
  • оценки эффективности рекламных кампаний.

7.5. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, а также воспользоваться специальными инструментами блокировки Яндекс.Метрики. Однако это может привести к ограничению функциональности Сайта.

7.6. Продолжая использовать Сайт, пользователь соглашается на обработку данных с помощью cookie и сервиса Яндекс.Метрика в соответствии с настоящей Политикой.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Субъект имеет право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав субъект может направить письменный запрос на адрес электронной почты: himvolokno23@yandex.ru или по почтовому адресу: 350018, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 12Е, помещ. 34.

9. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

9.1. Субъект может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору по указанным в разделе 8 контактам.

9.2. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с законодательством РФ (например, для исполнения договора или требований налогового учёта).

10. СРОКИ ОБРАБОТКИ

10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требуют законодательство РФ и договорные обязательства.

10.2. Персональные данные, обрабатываемые для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством (не менее 5 лет).

10.3. Данные cookie хранятся в течение срока, установленного настройками браузера пользователя и сервисами аналитики, включая Яндекс.Метрику.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://weisgaus.ru/politika-konfidentsialnosti/.

11.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных:

ООО «НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

Почтовый адрес: 350018, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 12Е, помещ. 34

Электронная почта: himvolokno23@yandex.ru

Телефон: +7 909 455-14-02